《公务员制度》期末机考答案

川农在线 · 发表于 2018-6-6 17:04:22

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川农在线 · 发表于 2018-6-6 21:04:23

1、
公务员交流的意义有哪些？

（1）有利于开阔公务员的视野，使公务员得到多方面的锻炼。交流有利于公务员增长阅历和才干，达到锻炼人才，提高人才各方面素质和能力的目的；也有利于激发公务员在新的岗位上从零开始，努力学习、积极探索的精神，促进公务员改进工作作风，深入群众，掌握真实情况，创造新成绩，从而保持和发展整个国家机关的朝气与活力，避免干部因长期在某一岗位任职而出现的因循守旧、不思进取的现象；同时，也有利于密切上下级之间，各部门、各地区、各系统之间的关系，促进相互的协调与合作，取长补短，共同发展。
（2）促进人才的合理使用。我国地域辽阔，各地经济、文化发展不平衡，人才配置情况也不平衡。东部地区与西部地区、沿海开放地区与内陆地区差异很大。同时，国家机关中也或多或少存在着一些专业不对口、学非所用、能力不足或才能难以发挥等现象。一些领导班子中，还存在空缺、懒散、老化、内部不团结或“近亲繁殖”等弊端。交流制度为公务员学以致用、各尽所长和适才适用开辟了道路，也为领导班子的优化组合，实现优势互补提供了很好的途径。
（3）有利于防止腐败行为的发生，推进廉政建设的发展。公务员在一个岗位上任职过久，其周围往往形成盘根错节的人际关系网，特别是对于那些特殊行政职位上和担任领导职务的公务员来说，情况就更为严重。长此以往，不但会妨碍公务员放手开展工作，还会滋长公务员个人的骄傲白大情绪，甚至发展为不愿接受组织和群众监督，在人情与物质利益的双重诱惑下，发生腐败行为。实行公务员交流制度，定期交流，轮换岗位，有助于打破“关系网”，保持公务员正常的工作关系，使公务员能够秉公办事，大胆工作，防止和消除各种不正之风对行政活动客观性和公正性的影响，维护党、国家、人民的利益和政府的声誉。
（4）解决公务员的实际生活困难。在不影响机关正常工作秩序的前提下，通过交流活动，组织可以妥善、合理地解决公务员的个人生活困难，如长期两地分居、上下班路途遥远等，具有稳定公务员队伍的作用，体现出以人为本的人文关怀精神。
2、
试述职位分类制度的优点和缺点

（1）职位分类的优点是：以事为中心，采取了较为科学的分类标准.评价手段和技术，按职位的工作性质.责任轻重，难易程度和所需资格条件进行分类，使人事管理走了科学化.规范化的轨道.
（2）缺点是公务员的流动调配受到限制，分类标准缺乏一定的灵活性，技术性强，工作量大。

川农在线 · 发表于 2018-6-6 21:28:39

一、劳动经济学的研究对象和研究方法
劳动要素的特点：1、动力性2、自我选择性3、个体差异性4、非经济性
二、劳动力的供给与需求
1、人力资源：它作为一种劳动力供给实体、作为一个统计对象，是指以国家或地区为范围的具有劳动能力的人口数量。          人力资源总量=劳动力人口数量（人力资源数量）×质量
2、人力资源的数量：一个国家或地区范围内劳动适龄人口的总量，减去其中丧失劳动能力的人口，加上劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口。
3、劳动力供给的内容：
微观劳动力供给
中观劳动力供给
宏观劳动力供给
4、劳动力需求：是一种派生性需求，因而也称为“引致需求”。
5、劳动力需求：企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。劳动力需求是企业雇用意愿和支付能力的统一。
需求无弹性Ed =0
需求有无限弹性Ed→∞
单位需求弹性Ed =1
供给富有弹性 Ed﹥1
供给缺乏弹性 Ed﹤1
6、使用劳动要素的根本原因是：社会消费需求
7、劳动力需求的增量产生的根源是：
（1）社会消费总量的增加消费结构的变化
（2）消费内容的丰富化。
8、微观劳动力供给：即发生在个人身上的劳动力供给。
微观劳动力供给取决于：经济单位（社会、地区、部门、用人单位）的工资水平。
9、中观劳动力供给的影响因素：
工资竞争力
专业教育的门类
人的就业偏好
劳动要素的流动性
10、影响宏观劳动力供给数量的因素：
人口因素
劳动参与率
劳动时间
11、影响宏观劳动力供给质量的因素：
遗传、其他先天和自然生长因素
教育因素
人力投资数量
人力投资的动力
经济发展水平与经济体制
社会文化与观念因素
劳动力供给的变动。
三、完全市场竞争条件下的工资水平与工资结构
1、工资的定义：所谓工资，是指劳动者被用人单位录用后，完成规定的劳动任务而作为劳动报酬领取的、由该用人单位支付的一定数额的货币。
2、工资的主要形式有：计时工资、计件工资、奖金、津补贴以及职工个人福利等。
3、工资原理：
早期的工资论：生存工资论、工资基金论
边际生产力工资论
供求均衡工资论
工资谈判论
分享工资论
4、工资导向政策的内容包括：
向国民经济重点行业、新兴产业倾斜的政策，支持其发展。
向经济发展重点地区倾斜的政策。
对社会需求大，但人们不愿意从事的职业、公众给予扶持的政策。
吸引人才、限制低素质劳动力的制度。
5、工资导向政策的手段包括：
拨款、贷款
税收减免
工资补贴
对一些特殊岗位如科学家、企业家给予高工资待遇等。
6、最低工资政策的定义：政府根据一个地区的最低生活消费水平、物价水平和社会劳动者抚养人口系数，确定的最低工资标准。
7、收入政策的含义：狭义的收入政策是指宏观经济调控的手段，用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定。广义的收入政策不仅包括宏观调控，而且包括在一定社会总收入、一定工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策，即社会收入分配政策。
8、收入政策的作用：
有利于宏观经济的稳定
有利于资源的合理配置
有利于缩小不合理的收入差距，限制收入分配不公问题及其危害。
9、收入差距的衡量指标——基尼系数
10、基尼系数的定义：是意大利经济学家基尼，依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。
11、收入政策措施：
调控收入与物价关系的措施
收入平等化措施
12、调控收入与物价关系的措施：
制定工资——物价指导线作为企业增长工资的参照标准
在物价和工资增长过快、影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资的管制以至冻结。
实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业的工资发放过渡行为。
13、最低工资：是政府根据一定时期的社会收入水平和物价水平，所规定的保证劳动者基本生活需要的工资。
14、最低工资的确定要考虑的因素有：
劳动者个人劳动基本生活消费品费用；
劳动者接受社会生产必需的最低水平的教育培训费用；
劳动者平均赡养人口的基本生活消费品费用。
15、收入平等化措施：
实行个人收入所得税制度，并且在实施中采取累进税率制。
对遗产、赠与、财产（即土地、房产等不动产）、高消费征税。
发展社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险、未成年子女的家庭补贴、低于贫困线的家庭与个人的救济等方面的支出。
对失业者、特别是其中的贫困者，提供就业机会与就业培训。
发展教育事业，这有利于从根本上消除贫困，扩大社会平等。
改善居民住房条件，向低收入阶层提供廉价住房或住房补贴。
16、工资差距的内容：
产业部门差距
地区差距
职业差距
教育程度差距年龄性别差距
四、失业与就业
1、劳动力供求关系的类型: 供过于求、供不应求、供求均衡
2、劳动力供求基本平衡的标志是：要求就业的人绝大部分都能得到就业岗位，不存在长期大量缺乏人力的部门、行业。
3、劳动力数量过剩分为：总量过剩和结构过剩。
4、劳动力结构过剩：因要素本身的特性形成的有指向性的供给与需求不能吻合而存在结构上的矛盾
5、劳动力结构过剩的原因：
某种教育发展过头，生产出的劳动力品种不是社会所需要的。
产业结构变动。
个人择业行为的过分。
人口老化、劳动力老化与知识更新。
6、就业的概念：就业是劳动力与生产资料的结合，是社会求业人员走上工作岗位的过程与状态。
7、就业者包括：
在规定时间内，正在从事有报酬或有收入的职业的人。
有固定的职业，但因疾病、事故、休假、劳动争议、旷工、或因气候不良、机器设备故障等原因暂时停工的人。
雇主或独立经营人员，以及协助他们工作的家庭成员，其劳动时间超过正规工作的三分之一以上者。
8、失业的类型
总量事业：指劳动力供给数量大与社会对他的需求数量，即处于供过于求状况的失业。
结构性失业：是在劳动力供求总量平衡的条件下，由于劳动力的供给与社会对它的需求之间结构不对应、不统一所造成的失业。
摩擦性事业：是劳动力供给与需求在结合过程中偶然失调所造成的暂时失业。
技能性失业：即个人缺乏就业技能而处于失业状态。
技术性失业：是因为在生产中采用先进机器、先进设备、先进工艺、先进技术所造成的事业。
选择形失业：是求业人员在社会上尚有一定的就业岗位时，不愿意到该岗位上去工作，而要等待更好的职业所形成的失业
9、劳动力市场的三种含义：
劳动力市场是经济要素配置场所。
劳动力市场是经济交换关系。
劳动力市场是一种经济运行机制。
10、劳动力市场的划分：
从市场分层的角度，可分为普通市场和人才市场，普通市场又包括技术工人市场与非熟练工市场。
从市场内容的角度，可分为各种专业、职业的市场。
从市场形式的角度，可分为固定机构性市场、临时集中性市场、散在性市场。
从市场范围的角度，可分为用人单位内部市场、部门行业性市场、地区性市场、全国性市场与国际市场。
从社会认定的角度，可分为有组织的市场与非组织的市场即自发市场、合法市场与非法市场。
从市场环境的角度，可分为自由市场、垄断市场与政府干预性市场。
从市场供求的角度，可分为非均衡性市场与均衡性市场
11、劳动力市场运行的要素：
劳动力市场主体
劳动力市场客体
劳动力市场中介
劳动力市场过程
劳动力市场规则
12、劳动力市场的功能的定义：是用人单位和劳动者能够自由地进行相互选择，进而使双方都取得效益，达到人力资源的有效配置。
13、劳动力市场管理的特征：
高效、开放、全方位
统一领导和分散管理相结合
经济效益和社会效益相结合。
14、就业服务的定义：就业服务，也称劳动服务或劳动就业服务，它是政府专职劳动管理部门对于求业人员提供的各项帮助和服务工作的总和。就业服务是就业体制市场化的产物。
15、就业服务工作是由劳动部门的劳动服务公司、就业管理局或就业服务局、职业介绍所、人才交流中心等机构承担的。
16、就业服务工作的指导思想：
就业服务要立足于社会。
就业服务要立足于经济。
就业服务要立足于人。
就业服务要立足于科学。
17、就业服务体系的主要内容包括：进行失业登记；开展职业介绍；提供就业训练；组织生产自救；发放失业救济；开展职业技能鉴定；农村进城劳动力就业管理等。
18、就业服务体系的四个主要方面：
职业介绍
提供就业训练
发放失业救济
组织生产自救
19、政府劳动管理的内容：
建立新型劳动力市场体制
规范劳动力市场
加强宏观调控
建立和完善社会服务体系
20、政府劳动管理的手段：
劳动立法
劳动政策
劳动行政
劳动监察

第二章劳动法
一、劳动法的概念和作用
1、劳动法可以指：
法律体系中的劳动法律部门；
国家的劳动法典；
劳动法学或劳动法课程
2、劳动法的定义：指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。
3、劳动法的核心内容：调整劳动关系
4、劳动法与其他法律的关系：
劳动法是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门
劳动法与民法关系密切，它是从民法中分离出来的法律部门，它与工厂立法亦有密切联系，它是由工厂立法逐步发展而来
它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门。
5、劳动法所调整的劳动关系的特点：
劳动关系发生的原因是实现劳动的过程，即劳动者要直接参加某种生产物品或提供服务的过程
劳动关系是在用人单位录用了劳动者，使劳动者与劳动过程有了联系之后才发生的
劳动关系是由职业的有偿的劳动而发生的关系，非职业的劳动、无偿的劳动、义务的劳动所发生的关系都不由劳动法调整。
6、组成劳动法的内容有：
就业促进制度
集体谈判和集体合同制度
劳动标准制度
职业技能开发制度
社会保险制度
劳动争议处理制度
劳动监督检查制度
7、劳动法的作用：
维护劳动者的合法权益
是预防和解决劳动争议的必要手段
对劳动力市场的运作具有不可替代的作用
8、劳动标准的内容包括：
最低工资标准
最长工作时间和休息休假制度
劳动安全卫生、女职工和未成年工的劳动条件。
9、劳动法对劳动力市场的作用有：
确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力供方主体的法律地位
通过劳动合同建立劳动关系，为劳动力供求双方通过市场相互选择和劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件
实行统一的劳动标准和社会保险制度，使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障，同时，也使劳动力市场上的劳动力资源不中断
二、劳动法的发展历程
1、劳动法产生的时间：资本主义开始进入自由竞争阶段的19世纪初
2、劳动立法的开端：1802年英国议会通过的《学徒健康与道德法》
3、二次世界大战后劳动立法的特点：
各国宪法对劳动者的劳动权利都做了明确的规定
第二次世界大战结束时，很多资本主义国家在劳动立法方面出现了倒退的情况
从20世纪60年代开始，各主要的资本主义国家的劳动立法侧重于改善劳动条件，规定劳动标准，
劳动法的适用范围不断扩大，劳动法的内容也得到充实。
三、中国劳动法的发展
1、我国劳动法的开始时间：始于1919年的“五四”运动之后
2、新中国成立前的劳动立法特点（1919-1949）：
劳动立法不发达，法律文件数目少
不同性质的劳动立法并存，各自作用于自己的政权区域内
劳动法律、法规，特别是军阀政府制定的劳动法规的有效时间普遍较短
劳动法律和法规中规定的保护标准较低
劳动法规的实施效果不理想。
3、新中国成立前的劳动立法的种类：
中国***早期领导的劳动立法运动
北洋军阀政府的劳动立法
国民党政府的劳动立法
革命根据地和解放区的劳动立法
4、我国劳动法的相关年限
（1949.10-1957）年初步建立时期       （1958-1965）年初步发展时期
1978年12月DXP提出“为了保障人民民主，必须加强法制”
1981年的相关文件《关于广开门路，搞活经济，解决城镇就业问题的若干决定》
1982年通过的新宪法对公民的劳动权、劳动报酬、劳动保护、劳动纪律、社会报险都规定基本原则。
1986年中共中央和国务院联合发布《关于认真执行改革劳动制度几个规定的通知》是国家加快劳动制度改革的标志
1987年的相关规定《国营企业劳动争议处理暂行规定》
1992年颁布《中华人民共和国工会法》
1993年7月颁布《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》
1993年劳动部立法文件《劳动监察规定》诞生
1994年7月5日《中华人民共和国劳动法》诞生，自1995年1月1日执行
1994年10月8日至12月26日又出台17个配套规章为劳动法的发展标志。
1998年成立劳动社会保障部，出台了一系列涉及企业下岗职工基本生活保障和再就业劳动行政法规
5、我国《劳动法》的基本宗旨：保护劳动者的合法权益
核心：调整劳动关系
重点：确定劳动标准
6、劳动保障部成立后立法的特点：
围绕深化国有企业改革的需要，出台一系列涉及企业下岗职工基本生活保障和再就业劳动行政法规
社会保障法律、法规日益健全。
用以规范劳动保障行政部门执法行为的有关条例和规定在劳动和社会保障法规建设中得到重视。
四、我国劳动法的基本原则
1、我国劳动法的基本原则：
劳动既是权利又是义务的原则
保护劳动者合法权益的原则
劳动力资源合理配置的原则
2、宪法对劳动者保护的权利有：劳动权、劳动保护权、休息权、职业培训权、物质帮助权、企业民主管理权等。
3、劳动法对劳动者合法权益的保护有：
偏重保护和优先保护
平等保护
全面保护
基本保护
4、劳动力资源合理配置原则：
双重价值取向
劳动力资源的宏观配置
劳动力资源的微观配置
五、劳动法律关系
1、劳动法律关系的定义：指劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规范所形成的，实现劳动过程的权利和义务关系。
2、劳动法律关系与劳动关系的区别：
首先，两者形成的前提条件不同。
其次，两者的内容和效力不同。
3、劳动法律关系的要素有：
劳动法律关系主体（劳动者和用人单位）
劳动法律关系的客体（劳动力）
劳动行政法律关系（权利义务）
六、企业内部劳动规则
1、企业内部劳动规则：指用人单位依法制定并在本单位实施的组织劳动过程和进行劳动管理的规则。
2、标准劳动规则的内容包括：
录用、调动和辞退
企业行政和职工的基本职责
工作时间
处分
3、企业内部劳动规则的内容为：劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩以及其他劳动管理规定。
4、企业内部劳动规则的制定程序为：
职工参与内部劳动规则的制定；
报送审查和备案；
正式公布。
5、企业内部劳动规则的效力具体表现为：
它必须在本单位范围内全面实施，劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规则的约束，全体职工、用人单位的权利和义务都应当以内部劳动规则为依据
职工与单位因执行内部劳动规则发生争议，应当依法定的劳动争议处理程序予以处理。
内部劳动规则可作为劳动合同的附件。

第三章现代企业管理
一、企业战略管理
1、企业战略环境分析
企业战略的概念与特征
企业战略是指企业为了适应未来环境变化，寻求长期生存和稳定发展制定的总体性和长远性的谋划与策略。是企业经营思想的集中体现。其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡
企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征
企业环境结构及特点P45
经营环境的分析方法
外部环境的调研
内部环境的预测
经营环境的微观分析
现有竞争对手的分析P47
潜在竞争对手的分析
替代产品或服务威胁分析
顾客力量分析
供应商力量分析
经营环境的宏观分析
政策法律环境
经济环境
技术环境
社会文化环境
2、企业分析
企业资源状况分析
企业资源是企业拥有的有形和无形的资产
物质资源
人力资源
财务资源
技术水平
管理资源
无形资产
企业能力分析
能力是指企业将其资源进行整合、归集、整合形成产品和服务，以满足客户需要的一种技能。包括：生产加工、成品储运、市场营销、售后服务等基本活动。以及采购管理、技术开发、人力资源管理、企业基础设施等支持活动
企业能力的分析方法包括：纵向分析、横向分析、财务分析
企业能力评价标准，包括：效率分析、效果分析两种
企业内部条件和外部环境的综合分析
主要采用SWOT。即S企业内部优势；W企业内部劣势；O企业外部环境机会；T外部环境的威胁
SWOT的程序P53
企业战略的选择
企业总体战略有：进入战略（购并战略、内部创业战略、合资战略）、发展战略（单一产品或服务发展战略、横向发展战略、纵向发展战略）、稳定战略和撤退战略（特许经营、分包、卖断、管理层与杠杆收购、拆产为股/分拆、资产互换与战略贸易。
一般战略包括：抵偿本战略、差异化战略和重点战略
不同行业的战略P59
3、企业经营战略的实施与控制
企业战略的实施
建立与实施经营战略相适应的企业组织
合理配置资源，制定预算和规划
调动群体的积极性，实施战略计划
建立行政支持系统，实现有效的战略控制
企业经营战略的控制
特点：战略系统是开放的、战略控制的标准是企业的总体目标（成效标准、废弃标准）、战略规划既有稳定性也有变化性
基本要素：战略评价标准、实际成效、绩效评价
控制方法：事前、事中、事后控制三类
二、企业计划与决策
1、科学决策的要求和方法
决策科学化的要求：合理的决策标准、有效的信息系统、系统的决策观念、科学的决策程序、决策方法了科学化
确定决策的方法：量本利分析法（也叫盈亏平衡法）、线性规划法、微分法
风险型决策的方法：收益矩阵、决策树、敏感分析等方法
不确定决策方法。包括：悲观决策标准、乐观系数决策标准、中庸决策标准、最小后悔决策标准，同等概率标准
2、企业经营计划
企业经营计划的职能和特点：使决策目标具体化、有利于提高企业的工作效率、为控制提供标准
制定企业计划的原则：可行性与创造性相结合的原则、短期计划与长期计划相结合的原则、稳定性与灵活性相结合的原则
编制计划的方法：滚动计划法、PDCA循环法（计划、执行、检查和处理）、综合平衡法
企业经营计划的目标管理：
目标管理的涵义与特点：P72
企业目标管理的实施：经营目标体系的建立、经营目标的实施和控制
三、市场营销
1、市场分析
市场营销的概念P74
市场的概念及分类P74
消费者市场分析：影响消费者购买行为的主要因素（文化、社会、个人心理等因素）；消费者的购买决策过程（参与购买的角色、消费者购买行为类型购买决策过程等）
组织市场分析。
组织市场的构成（产业市场、    市场、政府市场）
产业市场的购买行为P78
2、市场营销的管理过程
分析市场机会（发现市场机会、评价市场机会）
选择目标市场。市场的细分、目标市场的选择、市场定位
设计市场营销组合。即产品、价格、地点和促销（也叫4P）
执行和制定市场营销计划
3、市场营销策略
产品策略。包括产品组合策略、产品与商标策略、包装策略、生命周期、服务策略
定价策略。成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法、
分销策略P93
促销策略。广告、人员推销、营业推广、宣传
第四章管理心里与组织行为
一、个体心里与行为分析
1、个体差异
员工的能力与人格。能力差异（P97）人格差异（P98）、人格特质与工作绩效（98）
员工态度。态度分析（P99）、工作满意度（P100）、组织承诺（P101）
员工的知觉和归因（P102）
2、工作动机的理论与应用
人的多重需要与组织的报酬形式
组织公正与报酬分配。分配公平、程序公平、互动公平
期望理论与绩效薪资
3、员工的学习和行为管理
员工的学习。
员工学习与组织行为矫正
二、工作团队的心里与行为
1、工作团队的动力
工作团队有效理论（P113）
团队的动力因素。沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、气氛
2、群体决策与人际沟通
群体决策。P117
人际关系与沟通
三、领导行为及其理论
1、领导的活动与角色
领导者与被领导者
经理角色分析
2、领导特质、风格及其权变因素
领导者的特质
领导的行为和风格
3、领导理论中的新观点
情商与领导效率
领导替代论
领导技能和职业发展计划
四、人力资源管理中的心理测量技术
1、心理测量的原理
心理测量与心理测验
心理测验的类型。按内容分（能力测验、人格测验）、按方式分（纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验）、按人数分（个别测验和团体测验）、按测验目的分（描述性测验、诊断性测验和预测性测验）
心理测验的技术标准（信度、效度、难度、标准化和常模）
2、心理测量与人力资源管理
用于招聘和筛选的心理测量（择优策略、淘汰策略、轮廓匹配策略）
晋升中的测评
培训与开发中的心理测量
组织激励和管理诊断中的心理学额两
第五章人力资源管理与开发
一、人力资源的基本理论
1、人的管理哲学——人性假设
人性内容及特征
人性的内容。自然属性、心理属性、
人性特征。能动性、社会性、整体性、两面性、可变性、个体差异性
人性假设——对人的管理的基础和依据P140
2、以人为本的管理思想
人本管理的含义P145
人本管理的原则
人的管理是第一位的
满足人的需要、实施激励
优化培训，完善人、开发人、发展人
以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构
和谐的人际关系
员工个人与组织共同发展
人本管理机制
动力机制
约束机制
压力机制
保障机制
环境优化和选择机制
3、人力资本理论
人力资本理论的产生P149
人力资本的基本概念
人力资本的含义
人力资本是活得资本
人力资本直接由投资费用转化而来
人力资本与物质资源要素结合，转移价值、创造价值并产生新的价值增值
人力资本内含着一定的经济关系
人力资本的特征P152
人力资本投资P152
人力资本投资的含义
人力资本投资的特征
人力资本投资的成本
人力资本投资的支出结构
教育投资成本支出
人力资本教育投资的支出：培训
人力资本流动投资的成本
4、人力资本投资收益率
私人收益与私人收益率
社会收益与社会收益率
人力资本投资收益率的变化规律
投资和收益之间的替代与互补关系
人力资本投资的内生收益递减规律
二、人力资源开发
1、人力资源开发的目标
目标的特性：多元性、层次性
人力资源开发的目标层次
总目标：促进发展（最高目标）、开发并有效运用人的潜能是根本目标
人力资源开发的具体目标：P166
2、人力资源开发的理论体系
人力资源的心理开发
人力资源的生理开发
人力资源的伦理开发
人力资源的创新能力开发
人力资源的教育开发
3、人力资源开发的内容和方法P172
职业开发
组织开发
管理开发
环境开发
三、现代企业人力资源管理
1、企业人力资源管理的粘合作用
人力资源的一般特点：实践性、消费性、创造性、主观能动性
人力资源管理的基本概念。
对人力资源外在要素——量的管理
对人力资源内在要素——质的管理
现代人力资源管理的特征P183
现代企业人力资源管理学
人力资源管理的地位和作用P184
2、企业人力资源管理的原理和职能P186
两种不同的人力资源管理哲学
现代人力资源管理的基本原理
同素异构原理
职位匹配原理
互不增值原理
效率优先原理
公平竞争原理
动态优势原理
现代人力资源管理的原则
现代人力资源管理对象的特征。基本特征和动态特征
企业人力资源管理的职能
吸收、录用
保持
发展
评价
调整
以上五个职能都是围绕着计划、组织、监督、协调和控制等管理环节开展的
3、人力资源管理的三大基石和两种技术
现代人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工绩效管理、员工技能开发
现代人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究、人员素质测评

第二部分习题及答案

第一章  劳动经济学
一单项选择题
1 实证研究方法重点是研究现象本身（A）的问题 A是什么 B怎么样 C应该是什么 D本质
2 劳动力参与率是衡量，测度（C）程度的指标 A人口密度B社会劳动强度C人口参与社会劳动D参加工作人口比例
3 劳动力供给弹性是（C）变动对工资率变动的反应程度 A劳动力供给B劳动力需求C劳动力供给量D劳动力需求量
4 供给富有弹性表示为（D）  A Es﹤0    B Es﹥0       C Es﹤1       D Es﹥1
5 对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（B）A Es﹥1  B Es﹤1  C Es﹥2  D Es﹤0
6 供给缺乏弹性表示为（C） A Es﹤0    B Es﹥2       C Es﹤1    D Es﹥1
7 对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（A）A Es﹥1  B Es﹤1  C Es﹥0  D Es﹤0
8 劳动力供给的工资弹性Es表示为（A）
A（△S/S）/(△W/W)    B(△W/W)/（△S/S）    C(△W/S)/（△S/ W)    D（△S/ W) /(△W/S)
9 劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为（D）
A（△W/△D）/（W/D）  B（△D/△W）/（D/W） C（△W/ W）/（△D/ D）  D（△D/ D）/（△W/ W）
10 劳动力需求的自身工资弹性是（C）变动对工资率变动的反应程度
A劳动力需求 B劳动力供给 C劳动力需求量 D劳动力供给量
11 需求富有弹性表示为（C）  A Ed﹥0 B Ed﹤0    C Ed﹥1    D Ed﹤1
12 需求缺乏弹性表示为（D）  A Ed﹥2 B Ed﹤2    C Ed﹥1    D Ed﹤1
13 对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比判断正确的是（C）A Ed﹥0  B Ed﹤0  C Ed﹥1  D Ed﹤1
14 对于劳动力需求量变动的百分比小于工资变动的百分比，判断正确的是（D）A Ed﹥2  B Ed﹤2  C Ed﹥1  D Ed﹤1
15 边际产量MP用公式表示为（B）  A △L/△Q       B △Q/△L       C  Q/ L    D  L/ Q
16 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一阶段，判断正确的时（B）
A  AP递减    B  AP递增    C  MP递减    D  MP为负值
17 AP与MP的交点为（B）的最大值 A总产量TP  B 平均产量AP  C边际产量MP  D劳动的边际产品收益MRP
18 当（B）时，总产量取得最大值 A  AP=0       B  MP=0       C  AP﹥MP       D  AP﹤MP
19 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（A）A MRP=VMP  B MRP=MP  C VMP=MP  D MP=MC
20 局部均衡分析法的代表人物是（C） A亚当·斯密 B希克斯 C马歇尔       D瓦尔拉
21 一般均衡分析方法的代表人物是（D）  A亚当·斯密 B希克斯 C马歇尔       D瓦尔拉
22 均衡价格论是由（A）提出的       A马歇尔    B希克斯 C亚当·斯密 D瓦尔拉
23 实际工资计算公式是（B）A货币工资/价格  B货币工资/价格指数  C货币工资×价格  D货币工资×价格指数
24 总供给等于（A）之和 A消费＋储蓄    B投资＋储蓄       C投资＋收入    D消费＋收入
25 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（C）
A摩擦性失业 B技术性失业 C结构性失业 D季节性失业
26 失业率用公式表示为（C）
A失业人数/就业人数    B失业人数/人口总数    C失业人数/社会劳动力人数 D就业人数/失业人数
27 下列定义判断错误的是（A） A最低工资又称最低工资率是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额
B最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度，延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额，休息休假制度等  C工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督  D最低社会保障制度是以国家或政府主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度
28（B）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策
A财政政策       B货币政策    C金融政策    D收入政策
29 收入差距的衡量指标是（B）  A国民收入 B基尼系数 C人均GDP D需求弹性
30 从世界各国来看，基尼系数（B）时表示收入差距非常小 A大于0.2 B小于0.2 C大于0.4 D小于0
二多项选择题
1 劳动经济学的研究对象时（AB）A劳动力市场现象 B劳动力市场运行规律 C劳动力市场 D资本市场 E就业与失业
2 实证研究法的步骤有（ABCD） A确定和分析研究对象  B设定假设条件  C提出理论假说  D验证  E反馈
3 对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（ABE） A青年人口劳参率下降 B女性人口劳参率上升
C女性人口劳参率下降 D老年人口劳参率上升 E老年人口劳参率下降
4 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为（ABC）阶段
A MP递减 B AP递增 C总产量绝对减少 D总产量绝对增加 E总产量不变
5 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起产量的变动，判断正确的是（ACE）
A第一阶段AP递增 B第一阶段AP递减 C第二阶段MP递减  D第二阶段MP递增 E第三阶段MP为负值
6 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（ABCE）
A MRP=VMP    B VMP=MP·P    C MC=W    D MP=W    E VMP=MC
7 劳动力市场均衡的意义有（ABC）
A充分就业 B同质劳动力有同样工资 C劳动力资源的最优分配 D体现工资差异 E增大工资总额
8 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（BC） A劳动年龄人口占失业人口比重
B劳动年龄人口占人口总体比重 C劳动年龄组内部年龄构成 D劳动年龄组外部年龄构成 E就业人口总量
9 货币工资的影响因素有（ABE） A货币工资率  B工作时间长度  C劳动力数量  D价格指数  E工资制度
10 关于货币工资计算公式正确的是（ABC） A工资标准×实际工作时间 B计件工资率×合格产品数量
C计件单价×合格产品数量 D计件工资率×总产品数量 E计时工资率×合格产品数量
11 福利所具有的特征有（ABCD） A福利支付以劳动为基础 B法定性 C企业自定性 D灵活性 E公平性
12 福利的支付方式分为（BC）  A当期支付  B实物支付  C延期支付 D支票支付 E现金支付
13 均衡国民收入等于（ABDE） A总供给 B总需求 C投资＋储蓄  D消费＋储蓄  E消费＋投资
14 失业类型分为（ABCD） A摩擦性失业 B技术性失业 C结构性失业 D季节性失业 E阶段性失业
15 需求不足性失业具体表现形式为（CD）A摩擦性失业B结构性失业C增长差距性失业D周期性失业E季节性失业
16 常用的反映失业程度的指标有（BE）  A平均劳动时间 B失业率 C就业人数 D失业人数 E失业持续期
17 对失业造成的影响下列判断正确的有（ACD）  A失业造成家庭生活困难 B失业造成劳动力资源的优化配置
C失业是劳动力资源浪费的典型形式 D失业直接影响劳动者精神需要的满足程度  E失业有利于国民收入的增长
18 政府支出包括（BD） A赠与 B政府购买 C税收 D转移支付 E政府呆坏帐
19 劳动力市场的制度结构要素有（BDE）A劳动力供给量 B最低社会保障 C劳动力需求量 D最低劳动标准 E工会
20 对就业总量影响最大的宏观调控政策有（ACE） A财政政策  B就业政策  C货币政策  D金融政策  E收入政策
21 扩张性的财政政策措施有（ACE） A扩大政府购买 B减少政府购买 C增加政府转移支付 D增加税收 E降低税率
22 政府实施货币政策的主要措施包括（ADE）
A调节法定准备金率 B调整税率 C调整利率 D调整贴现率 E公开市场业务
23 扩张性的货币政策措施和作用有（ABCD）
A增加货币供应量 B降低利率 C刺激投资和消费 D增加总需求 E降低消费需求
24 收入政策在社会经济中具有以下重要作用（ABCD）  A有利于宏观经济的稳定 B有利于资源的合理配置
C有利于缩小不合理的收入差距 D有利于限制收入分配不公问题及其危害 E有利于物价的稳定
25 调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（ABC）  A制定工资－物价指导线
B在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以致于冻结
C实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为
D依据法律规定，进行国民收入再分配 E削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策

第二章劳动法

一单选选择题
1 劳动法的首要原则是（A）  A保障劳动者的劳动权 B物质帮助权 C报酬权 D休息休假权
2（B）是劳动权的核心
A择业权和劳动报酬权 B就业权和择业权 C休息休假权和劳动保护权 D劳动保护权和职业培训权
3 所谓（C）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利，法定权利和约定权益
A基本保护 B优先保护 C全面保护 D部分保护
4 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府，工会，（D）共同参与决定
A企业 B员工 C员工代表 D企业家协会
5 不属于社会保险特征的是（A）  A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性
6（B）在国家的法律体系中具有最高法律效力 A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章
7（A）是劳动法最主要的表现形式 A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章
8（C）是当前我国调整劳动关系的主要依据  A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章
9 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（D）  A劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章
10 将①宪法②劳动法律③行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是（A）
A ①②③    B ③②①    C ①③②    D ②①③
11（B）不具有法律效力 A立法解释 B任意解释 C司法解释  D行政解释
12（A）是雇员与雇主确定劳动关系明确双方权利义务的协议  A劳动合同  B雇用规则  C司法解释  D集体合同
13（D）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议
A劳动合同 B雇用规则 C司法解释 D集体合同
14（C）是以法律共同体的长期实践为前提以法律共同体的普遍的法律确信为基础A法官法B判例法C习惯法D成文法
15（A）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系
A劳动法的体系    B劳动法的渊源 C劳动法的原则    D劳动法的内容
16（B）包括工作时间和休息休假制度，工资制度，劳动卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等
A促进就业法律制度    B劳动标准制度    C职业培训制度    D社会保险和福利制度
17 劳动法规定的劳动标准为（D）劳动标准，具有单方面的（D）
A最高，非强制性    B最低，非强制性    C最高，强制性    D最低，强制性
18（D）在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老患病工伤失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿
A促进就业法律制度 B劳动标准制度 C职业培训制度 D社会保险和福利制度
19 劳动法监督检查的（A）即包括《劳动法》各项规定的实施状况也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况
A内容          B目的             C客体                D方式
20（A）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系
A劳动法律关系 B劳动合同关系 C劳动行政关系 D劳动服务关系
21 劳动关系的产生使以劳动条件的（C）为其条件 A合并 B具备    C分离    D完整
22 劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了（B）A法律原则B国家意志C劳动权利D法律渊源
23（A）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系
A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动服务法律关系 D劳动法律渊源
24（C）是劳动法律关系的主要形态 A法律文本 B双方当事人 C劳动合同 D法律渊源
25（B）是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法规所形成的权利义务关系 A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动服务法律关系 D劳动法律渊源
26（C）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系 A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动服务法律关系 D劳动法律渊源
27（D）是劳动关系的现实形态 A劳动法律原则 B劳动法律渊源 C劳动法律体系 D劳动法律关系
28 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的（A）调整
A第一次    B第二次    C第三次    D第四次
29 劳动法律关系是一种（D），雇主和雇员在劳动法律关系之中即是权利主体又是义务主体，互为对价关系
A劳动关系    B法律关系    C劳动合同    D双务关系
30 劳动法律关系的（A）是指依据劳动法律的规定，享有权利，承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员
A主体    B客体    C内容    D事实
31（A）的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者
A完全劳动行为能力    B限制劳动行为能力    C无劳动行为能力    D部分劳动行为能力
32 劳动法律关系的（C）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务  A原则  B客体  C内容  D事实
33 劳动法律关系的（B）是指主体权利义务所指向的实物  A原则 B客体 C内容 D事实
34依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为劳动法律行为和（D）
A劳动法律形式 B劳动法律渊源 C劳动法律体系 D劳动法律事件
35（A）是指当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生，变更和消灭，具有一定法律后果的活动
A劳动法律行为 B劳动法律渊源 C劳动法律体系 D劳动法律事件
36（D）是指不以当事人的意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象
A劳动法律行为 B劳动法律渊源 C劳动法律体系 D劳动法律事件
二多项选择题
1 劳动法基本原则的特点是（ABCDE）
A反映劳动法律部门的特点  B是指导性的法律规范  C反映调整的劳动关系的特殊性  D高度稳定性 E高度的权威性
2 劳动法基本原则是（CDE） A反映劳动法律部门的特点    B作为指导性的法律规范
C指导劳动法的制定，修改和废止 D指导劳动法的实施    E有助于理解，解释劳动法
3 劳动法基本原则的内容是（ACE）
A保证劳动者劳动权的原则 B平等就业权原则 C劳动关系民主化原则 D自由择业权原则 E物质帮助权原则
4 劳动权保障具体体现为（BDE）  A平等就业权 B基本保护 C自由择业权 D全面保护 E优先保护
5 下列属于劳动权的是（ABCDE） A平等就业权 B劳动报酬权  C自由择业权 D休息休假权  E职业培训权
6 下列属于劳动关系民主化原则的是（ABCDE）
A参加和组织工会的权利 B平等协商的权利 C集体协商权 D共同决定权 E知情权
7 属于社会保险特征的有（BCD） A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性 E知情权
8 下列属于法律渊源的有（ABCDE） A劳动法律  B行政规章  C正式解释  D雇用规则  E地方性劳动法规
9 根据解释主题的不同，正式解释分为（ABC） A立法解释  B司法解释  C行政解释  D任意解释  E合同解释
10 下列属于劳动法构成体系的有（ABCDE）
A促进就业法律制度 B劳动标准制度 C职业培训制度 D社会保险和福利制度 E劳动争议处理制度
11 社会保险制度的主要内容包括（ABCDE）
A社会保险的体制 B社会保险的项目 C社会保险的种类 D社会保险的适用范围 E社会保险的筹集，运营和管理
12 按照劳动法的所有制结构模型，将劳动法体系划分为（ABCDE）A国有企业劳动法律制度 B集体企业劳动法律制度 C股份制企业劳动法律制度 D私营企业和个体经营劳动法律制度 E外商投资企业劳动法律制度
13 劳动法体系的构成为（ABCD） A劳动关系法  B劳动标准法  C劳动保障法  D劳动监督检查法  E劳动合同法
14 劳动关系法的构成为（ABCDE）
A劳动合同法 B集体合同法 C用人单位内部劳动规则制定法 D职工民主管理法  E劳动争议处理法
15 劳动标准法的构成为（CDE） A劳动合同法  B集体合同法  C工作时间法  D工资法  E劳动安全卫生标准法
16 劳动保障法的构成为（ABCD）A促进就业法  B职业培训法 C社会保险法 D劳动福利法 E劳动安全卫生标准法
17 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为（DE）
A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动服务法律关系 D存在现实劳动关系 E存在调整劳动关系的法律范畴
18 劳动法律关系主要包括的类型为（ABC）
A劳动合同关系 B劳动行政法律关系 C劳动服务法律关系 D民事劳务关系 E劳动关系的现实形态
19 劳动法律关系的特征包括（ABDE）
A是劳动关系的现实形态 B其内容是权利和义务 C劳动服务法律关系 D双务关系 E具有国家强制性
20 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（DE）
A用工权利能力 B用工行为能力 C劳动休息权利 D劳动权利能了 E行为能力
21 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的（ABC）  A主体 B内容 C客体 D出发点 E归宿
22 法律通常将自然人分为（ABC）
A完全劳动行为能力人  B限制劳动行为能力人  C无劳动行为能力人  D部分劳动行为能力人  E丧失行为能力人
23 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是（AB）
A用工权利能力 B用工行为能力 C劳动休息权利 D劳动权利能力 E行为能力
24 劳动法律行为包括（ABCDE）  A合法行为  B违约行为  C行政行为  D仲裁行为  E司法行为

第三章现代企业管理

一单项选择题
1 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（A）的谋划与方略
A总体性和长远性    B总体性和全局性    C全局性和系统性    D长远性和风险性
2 当整个行业日趋成熟时，行业成长变（D），导致为了生存而产生的积累竞争，利润（）
A快，上升    B快，下降    C慢，上升    D慢，下降
3（C）时影响企业战略决策的首要外部条件  A经济环境 B技术环境 C政治法律环境 D社会文化环境
4 企业资源优势具有（B），企业要不断投入以保持和创新其优势
A绝对性和时间性 B相对性和时间性 C绝对性和暂时行 D相对性和暂时性
5（B）属于企业的基本活动 A采购管理 B售后服务 C企业基础设施建设 D技术开发
6在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取（A）战略  A扭转型 B增长型 C防御型 D多种经营型
7 差异化战略的制定原则包括效益原则，适当原则和（B） A领先原则 B有效原则 C总成本最低原则 D持久原则
8 在一般竞争战略中，（C）时选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域
A低成本战略 B差异化战略 C重点战略 D稳定战略
9（B）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧 A新型行业  B成熟行业  C衰退行业  D稳定行业
10 衰退行业的战略制定包括（A），和合适定位战略，迅速推出战略
A领导地位战略 B差异化战略 C重点战略 D稳定战略
11 企业经营战略的实施是战略管理工作的（A）  A主体    B客体    C内容    D重点
12（C）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据  A实际成效  B绩效评价  C战略评价标准  D纠偏行动
13 安全余额越大，销售额紧缩的余地就（A）经营越（A）  A大，安全 B大，危险 C小，安全 D小，危险
14 当经营安全率低于（D）时，企业就要做出提高经营安全率的决策 A 50％ B 40％ C 30％ D 20％
15 决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（B）
A ①②③    B ③②①    C ③①②    D ①③②
16（A）又称为“华德决策准则” A悲观决策标准  B乐观系数决策标准  C中庸决策标准  D最小后悔决策标准
17 PDCA循环法是将①计划②执行③检查④处理四个阶段周而复始的循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列正确地是（A） A ①②③④    B ③②①④    C ③①④②    D ④①③②
18 建立合理有效的（C）是企业完成计划任务的关键 A计划体系 B决策体系 C目标体系 D营销体系
19 市场营销是企业经营管理的（B）  A起步环节 B中心环节 C结束环节 D中间环节
20 市场是（D）购买者和（D）购买者的总和 A显性，隐性 B男性，女性 C城市，农村 D现实，潜在
21 按照（C）不同，可将市场分为商品市场，服务市场，技术市场，金融市场，劳动力市场和信息市场
A买方的类型 B卖方的类型 C交换对象 D活动范围和区域
22（A）提供的产品具有以下特性：不可储存，无法转售和不可触知 A服务市场 B商品市场 C技术市场 D金融市场
23 消费者市场是指所有为了（B）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场
A家庭消费 B个人消费 C市场消费 D社会消费
24 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求②收集信息③评价方案④决定购买⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（A） A ①②③④⑤    B ③②①④⑤    C ③①④②⑤    D ④①③②⑤
25（B）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品
A修正重购    B直接重购       C新购          D间接重购
26 所谓（A）就是对本企业的营销具有吸引力的，能享受竞争优势的市场机会
A企业营销机会 B企业竞争机会 C企业优势机会    D企业实践机会
27（C）是指某一品牌或产品大类内由尺码，价格。外观及其他属性来区别的具体产品
A产品组合       B产品大类       C产品项目       D产品线
28 产品组合的（D）是指产品大类中每种产品有多少花色，品种和规格 A宽度 B长度 C关联性 D深度
29（B）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分  A品牌名称  B商标  C品牌标志  D记号
30 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（A）A改善产品策略 B快速掠取策略 C快速渗透策略 D缓慢掠取策略
31 下列不属于售前服务的是（C） A提供咨询 B协助选购 C提供零件 D提供资料
32 所谓销售渠道是指产品由（D）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节或企业通过（D）到最终顾客的全部市场营销结构 A中间商，企业    B专卖者，消费者 C消费者，中间商 D企业，中间商
33 渠道的（A）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节
A长度 B宽度 C层次数目 D多重性
34 企业（B）是指企业的声誉，人力，财力和物力    A销售能力 B实力    C服务能力    D控制能力
35（A）即企业在一定地区，一定时间内只能选择一家中间经销或代理其产品
A独家性分销 B广泛性分销 C选择性分销 D密集性分销
36（A）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响增加销售的一种手段 A广告    B人员推广    C营业推广    D公共关系
二多项选择题
1 企业战略的实质是实现（ACD）之间的动态平衡  A外部环境  B内部环境  C企业实力  D战略目标  E长远发展
2 企业外部调研的方法主要包括（ABE）A获取口头信息B获取书面信息C外部环境预测D获取电话信息E专题性调研
3 影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括（BCDE）
A客户对服务的满意程度 B生产率 C各种投入要素的成本 D工艺设计水平 E产能的利用程度
4 企业的总体战略有（ABCD）  A进入战略 B发展战略 C稳定战略 D撤退战略 E并购战略
5 企业采取撤退战略的主要方式有（ABCDE）
A特许经营 B分包和卖断 C管理层与杠杆收购 D拆产为股/分拆 E资产互换与战略贸易
6 决策科学化的要求包括（ABCDE）
A合理的决策标准 B有效的信息体统 C系统的决策观念 D科学的决策程序 E决策方法科学化
7 决策树的构成要素包括（BCDE）  A概率收益值 B决策点 C方案枝 D状态节点 E概率枝
8 现代企业计划职能的作用包括（ABC）
A使决策目标具体化  B有利于提高企业的工作效率  C为控制提供标准  D科学的决策程序  E决策方法科学化
9 目标管理的特点主要包括（ABCDE）
A系统化的管理模式 B明确完整的目标体系 C富于参与性 D强调自我控制 E重视员工的培训和能力开发
10 按照交换对象不同可将市场分为（ABCDE）A商品市场B服务市场C技术市场D金融市场E劳动力市场和信息市场
11 影响消费者购买行为的主要因素有（ABCD） A文化因素  B社会因素  C个人因素  D心理因素  E经济因素
12 按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ABCDE）A倡议者B影响者C决策者D购买者E使用者
13 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（ABCE）
A习惯性购买行为  B化解不协调的购买行为  C寻求多样化的购买行为  D和谐的购买行为  E复杂的购买行为
14 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为（BCD）
A买方市场 B产业市场 C转卖者市场 D政府市场 E卖方市场
15 产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场由一些显著的特点，包括（ABCDE）
A购买者集中在少数地区 B需求具体派生性 C需求缺乏弹性 D需求有较大的波动性 E专业人员购买
16 企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（ABCDE）
A使用者 B影响者 C采购者 D决定者 E信息控制者
17 影响产业购买者购买的主要因素有（BCDE） A社会因素  B环境因素  C组织因素  D人际因素  E个人因素
18 包装策略主要包括（ABCDE）A相似包装策略B差别包装策略C组合包装策略D复用包装策略E附赠品包装策略
19 下列属于成长期企业采取的营销策略的是（ABCDE）
A改进和完善产品 B开拓新的市场 C增强销售渠道功效 D树立产品形象 E适时降价
20 下列属于产品改良的是（ACDE）  A品质改良 B市场改良 C特色改良 D式样改良 E附加产品改良
21 折扣折让定价策略包括（ABCDE） A数量折扣 B功能折扣 C现金折扣 D季节折扣 E推广折让和补贴
22 心理定价策略包括（ABCDE）A整数定价策略 B尾数定价策略 C声望定价策略 D招徕定价策略 E分级定价策略
23 影响销售渠道选择的因素有（ABCDE） A产品因素 B市场因素 C企业因素 D国家法律约束 E中间商的特性
24 企业促销策略包括（ABCDE）  A广告 B人员推销 C营业推广 D公共关系 E宣传

第四章管理心理与组织行为

一单项选择题
1（B）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定心理倾向  A认知 B态度 C智慧 D谦虚
2（C）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度  A工作成就 B工作绩效 C工作满意度 D工作态度
3 最早提出组织承诺的是（D）    A科特    B梅耶    C阿伦       D贝克尔
4（B）与缺勤率和流动率成负关系 A组织效率 B组织承诺 C工作绩效 D工作分析
5（B）是指个体对其他个体的知觉 A个体知觉 B社会知觉 C归因       D群体知觉
6（C）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响  A光环效应 B投射效应 C首因效应 D刻板印象
7（A）是指当对一个人的某些特性形成好或怀的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性
A光环效应 B投射效应    C首因效应    D刻板印象
8（D）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征
A首因效应 B 光环效应    C投射效应    D刻板印象
9（C）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程 A内因  B外因  C归因  D知觉
10（B）是指导行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等 A归因 B内因 C外因 D知觉
11（C）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、激励的作用等 A知觉 B内因 C外因 D归因
12（C）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等 A内因B外因C稳因D非稳因
13 第一个将期望理论运用与工作动机并将其公式化的是（D）  A赫兹伯格 B亚当斯 C莱文泽尔  D弗洛姆
14 第一个对学习中的强化做出理论分析的是（C）  A弗洛姆  B莱文泽尔 C爱德华·桑代克    D赫兹伯格
15 社会学习理论的创始人是（D） A弗洛姆    B爱德华·桑代克    C莱文泽尔    D班杜拉
16（C）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力 A绩效 B成员满意程度  C团队学习  D外人的满意度
17 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（A）
A团队任务职能    B团队维护职能    C团队沟通职能    D团队决策
18 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（C）
A团队沟通职能    B团队任务职能    C团队维护职能    D团队决策
19 领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是（A）
A关怀维度          B认可维度          C结构维度          D尊重维度
20 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（A）
A结构维度          B认可维度          C关怀维度          D尊重维度
21 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（A） A费德勒 B赫塞 C布兰查德 D明茨伯格
22在权变理论中把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（B）
A费德勒的权变模型    B领导情境理论    C路径－目标理论    D参与模型
23 领导者德主要任务是提供必要德支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（C）  A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径－目标理论 D参与模型
24 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（D）
A费德勒的权变模型 B领导情境理论 C路径－目标理论 D参与模型
25（A）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程
A心理测量    B心理测验    C物理测量    D物理测验
26 心理测量的工具是（B） A物理测量    B心理测验    C物理测验    D情商测验
27 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（A）
A人格测验    B成就测验    C性向测验       D情商测验
28（A）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性 A信度 B效度 C难度 D标准化
29（B）是指一个测验的测验结果与贝测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性    A信度    B效度    C难度    D标准化
30 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（A）
A心理成熟度    B心理承受度    C精神成熟度    D精神承受度
二多项选择题
1 影响工作满意度的因素有（ABCDE）
A富有挑战性的工作 B公平的报酬 C支持性的工作环境 D融洽的人际关系 E个人特征与工作的匹配
2 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（ACE ）A感情承诺 B书面承诺 C规范承诺 D口头承诺 E继续承诺
3 社会知觉包括的类型有（ABCDE） A首因效应 B光环效应 C投射效应 D对比效应 E刻板效应
4 组织公正与报酬分配的原则有（ABC） A分配公平 B程序公平 C互动公平 D法律公平 E组织公平
5 桑代克的效果律中强调的行为法则有（ABCDE） A在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生 B令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”  C那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生  D不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
6 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（ACDE）A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 B惩罚原则 C要对这些关键行为进行基线测量 D功能性分析 E干预行为
7 团队的有效性要素构成有（ABCD） A绩效  B成员满意度  C团队学习  D外人的满意度  E薪酬
8 团队过程的主要范畴是（ABCDE）  A沟通  B影响  C任务和维护的职能  D决策、冲突  E氛围和情绪问题
9 群体决策的有点有（BCDE ） A能比个体决策需要跟少的时间 B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
C能提供比个体决策更多的不同决策方案 D能增加决策的可接受性    E能增加决策过程的民主性
10 群体决策的缺点有（ABCD） A要比个体决策需要更多的时间 B由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C群体讨论时易产生个人倾向 D对决策结果的责任不清 E能减少决策的可接受性
11 影响群体决策的群体因素有（ABCDE） A群体多样性 B群体熟悉度 C群体规模和群体决策规则
D参与决策的平等性 E群体的认知能力和群体成员的决策能力
12 人际关系的发展阶段是（ABCDE）A选择或定向阶段  B试验和探索阶段  C加强阶段  D融合阶段  E盟约阶段
13 个体的沟通风格包括的类型有（ABCD） A自我克制型 B自我保护型 C自我暴露型 D自我实现型 E自我实践型
14 亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行勒认真观察和精心研究，他用（BCE）高度相关的角色来说明管理者
A工作计划类 B人际关系类 C信息类 D任务处理类    E决策类
15 领导者与众不同的特质有（ABCDE）  A自信心 B创造性 C内驱力 D领导动机 E随机应变的能力
16 领导行为的权变理论有（ABCE） A费德勒的权变模型B领导情境理论C路径－目标理论D反馈理论E参与模型
17 费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（ACE）
A领导者与被领导者的关系 B领导者的个性 C任务结构 D领导者的特质 E领导者的职权
18 路径－目标理论的领导行为类型是（BCDE） A反馈型 B指导型 C支持型 D参与型 E成就导向型
19 培训和发展领导者技能的理论和方法有（ABCD） A加速站B辅导C按需培训D确定领导技能的范畴E战略规划
20 心理测验按测验的方式可分为（BCDE） A情商测验  B纸笔测验 C操作测验 D口头测验  E情境测验
21心理测验按测验目的可分为（ABE） A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验  D个体性测验  E预测性测验
22 心理测验的技术标准有（ABCE） A信度  B效度  C难度  D灵敏度  E标准化
23 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有（BCDE）  A对测验进行结构安排
B选定所需要的测验题 C抽样选定标准化进行试测  D施测程序标准化 E从施测结果中建立常模
24 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（BCE）
A首因策略 B择优策略 C淘汰策略 D晋升策略 E轮廓匹配策略
25 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（ACE）  A它是培训需求分析的必要工具  B是筛选人才的工具
C为培训内容和培训效果提供依据 D是晋升或加薪的依据 E是员工职业生涯管理的重要步骤

第五章人力资源开发与管理

一单项选择题
1（D）不属于人性的内容 A自然属性 B生物属性 C心理属性 D社会属性
2 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（A）假说  A社会人  B经济人  C管理人  D复杂人
3（D）不符合人本管理思想 A完善人 B开发人    C发展人    D约束人
4（C）对人力资本的理解不正确
A人力资本是活的资本 B人力资本凝结于劳动者体内 C人力资本是有形资本 D人力资本内含一定的经济关系
5（B）不属于人力资本投资支出的形式  A教育支出 B管理支出 C培训支出 D流动支出
6（D）不属于人力资源开发目标的特性  A多元性    B层次性    C整体性    D针对性
7（D）不体现人力资源开发目标的整体性
A目标制定的整体性 B目标实施的整体性 C各个目标间不孤立 D目标设计的针对性
8（A）是人力资源开发的最高目标 A人的发展 B社会发展 C企业发展    D组织发展
9（C）不属于人力资源创新能力运营体系
A创新能力开发体系 B创新能力激励体系 C创新能力结构体系 D创新能力配置体系
10（B）不属于人力资源组织开发的方法    A格雷纳模式  B美国模式    C莱维特模式 D利温模式
11（C）不属于人力资源管理开发的手段    A法律手段 B行政手段    C科技手段    D经济手段
12 在管理内容上，现代人力资源管理（C） A以事为中心  B以企业为中心 C以人为中心 D以社会为中心
13 在管理形式上，现代人力资源管理是（C）  A静态管理 B权变管理    C动态管理    D权威管理
14 在管理方式上，现代人力资源管理采取（C）A科学化管理  B制度管理    C人性化管理 D权变管理
15 在管理策略上，现代人力资源管理是（B）A战术性管理B战略与战术相结合的C战略性管理D侧重当前人事工作的
16 在管理技术上，现代人力资源管理（B）A照规章办事B追求科学性和艺术性C以事为中心D追求精确性与科学性
17 在管理体制上，现代人力资源管理属于（A） A主动开发型 B以事为中心  C被动反应型 D以人为中心
18 在管理手段上，现代人力资源管理（A）    A以计算机为主  B以人工为主  C以员工为中心  D手段很单一
19 在管理层次上，现代人力资源管理部门（C）A处于操作层B只是上级的执行部门C处于决策层D很少参与企业决策
20 企业管理的核心是（C）  A物的管理 B财务管理 C人的管理 D物流管理
21（C）不属于现代人力资源管理的三大基石
A定编定岗定员定额 B员工的绩效管理 C员工的引进与培养 D员工的技能开发
二多项选择题
1（ABCDE）属于人性的特征 A能动性 B社会性 C整体性 D两面性 E可变性
2 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有（ABDE） A经纪人 B社会人 C管理人 D复杂人 E自我实现人
3 经济人假设理论中的“经纪人”又称（AD） A唯利人 B管理人 C社会人 D实利人 E复杂人
4（ABCDE）属于人本管理机制 A动力机制 B压力机制 C约束机制 D保障机制 E选择机制
5 对人力资本的理解正确的是（ABCDE） A人力资本具有创造性  B人力资本具有时效性  C人力资本具有累积性
D人力资本具有收益性 E人力资本具有个体差异性
6（BDE）属于人力资本投资的特性  A收益形式单一化 B动态性  C谁投资，谁收益  D连续性 E收益形式多样化
7（ABCE）属于人力资本投资支出  A实际支出    B心理损失  C直接支出  D间接支出 E时间支出
8（ABCDE）能够影响私人投资收益率
A个体偏好及资本化能力  B资本市场平均报酬率  C货币时间价值及收益期限  D劳动力市场工资水平 E国家政策
9（ABCDE）属于人力资源开发的主要内容 A人才发现 B人才培养 C人才教育 D人才调剂 E人才发展
10（ABCD）说明了人力资源开发目标的多元性 A社会发展需要的多元化 B不同员工的发展需求不同
C个体发展需求的多元化 D员工的发展需求可能改变 E现有培训机构的多元化
11（ACE）属于人的发展的特征
A充分发展的可能性  B全面发展的阶段性  C发展方向的多样化  D职业变动的长期性  E发展结果的差异性
12（BD）是人力资源开发的根本目标A人的发展 B有效运用人的潜能 C企业发展 D有效开发人的潜能 E社会发展
13（ABDE）可以调动人的积极性 A需要激励 B目标激励 C经常表扬 D综合激励 E行为激励
14（ABDE）属于人力资源生理开发研究的内容 A温度 B湿度 C感情 D噪声 E辐射
15（ABDE）属于人力资源开发的内容 A职业开发 B组织开发 C伦理开发 D管理开发 E环境开发
16（ABCDE）属于人力资源组织开发的目标 A改善组织内部的行为方式 B提高组织的业务能力
C提高组织内员工的满意度 D提高适应环境的能力 E提高组织内员工的积极性
17（ABDE）属于人力资源开发活动的环境  A社会环境 B自然环境 C法律环境 D工作环境 E国际环境
18（ABCE）属于人力资源的一般特点  A时间性 B主观能动性 C消费性 D客观规律性 E创造性
19 下列关于人力资源管理说法正确的是（ABCE）
A管理的系统化 B管理手段的现代化 C管理的规范化 D管理思想的哲学化 E管理的标准化
20（AC）属于现代人力资源管理学的一般特点 A综合性 B规律性 C实用性 D能动性 E精确性
21（AC）说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用  A推动企业发展的内在动力 B促进企业社会化
C能使企业赢得人才制高点 D促进社会科学化 E能使员工随心所欲的工作
22（BCDE）符合现代人力资源管理哲学思想 A采取使员工“遵守规则”的策略  B采取使员工“自立自强”的策略
C采取使员工“乐于成事”的策略 D采取使员工“主动创新”的策略 E采取使员工“积极主动”的策略
23（ABCDE）属于现代人力资源管理的基本原理
A动态优势原理 B同素异构原理 C互补增值原理 D激励强化原理 E公平竞争原理
24（ABCDE）属于现代人力资源管理的原则
A完整全面的看待人的因素 B因人而异 C员工与企业共命运 D随机制宜 E公正平等的对待人
25（ABCE）属于员工的基本特征 A生理性行为与生理性需要 B社会性行为与社会性需要
C道德性行为与道德性需要 D自我保护德行为以及需要 E心理性行为与心理性需要
26（BCD）属于员工的动态特征  A员工学习 B员工自我保护机制 C员工激励 D员工的成熟和发展 E员工培训
27（ACE）属于企业人力资源管理的职能
A吸收、录用员工 B培养、教育员工 C保持、发展员工 D招收、配置员工 E评价、调整员工
28（AE）属于现代人力资源管理的基本测量技术
A工作岗位研究    B KPI技术    C关键事件访谈    D BSC技术    E人员素质测评

川农在线 · 发表于 2018-11-1 00:16:52

1、
简述公务员控告的处理程序

控告受理机关在接到控告书后，应按照以下程序进行处理：一、立案受理机关在收到控告书后，对控告事项进行初步审查，认为被控告者存在违法违纪的事实，需要追究责任，且案件属于受理机关的管辖范围的，予以立案。立案、不立案或案件转移应当告知控告人。二、调查立案后，由调查部门组织实施调查，收集有关证据，案件涉嫌单位和涉嫌人员有接受调查的义务，也有陈述和申辫的权利。对于立案调查的案件，经调查认定不存在违法违纪的事实的，或者不需要追究责任的，应当予以撤销，并告知控告人和被调查单位及其上级部门或被调查人员及其所在单位；经调查，若有证据证明违法违纪事实，需要追究责任或者作出其他处理的，应当进行审理。三、审理审理部门受理案件后，应指定两个或两个以上的承办人，负责对违法违纪的事实和证据、性质以及责任进行审查核实，必要时，可以同被调查者核对事实，听取其陈述和辩解，最后将审阅情况和初步处理意见提交案件审理部门集体审议并形成审议意见，承办人据此草拟审理报告，审理部门负责人审核后，连同相关材料呈报受理机关主管领导。四、作出处理决定或建议受理机关区分不同情况对控告作出处理决定或建议；监察机关可以作出监察决定或者监察建议。“决定”或“建议”的内容包括： 1、纠正或撤销违法违纪的决定、命令等； 2、纠正或撤销不适当的录用、任免、奖惩决定； 3、给予公务员行政处分； 4、给予行政处罚； 5、给国家、集体或公民造成损失的，采取补救措施；6、没收、追缴或者退赔违法违纪所得。五、执行上述机关或人员应当自收到处理决定之日起30日内将执行“决定”或采纳“建议”的情况通报控告的受理机关。
2、
简述公务员录用的程序

⑴发布招考公告;
⑵资格审查;
⑶对审查合格者进行公开考试;
⑷对考试合格者进行考察;
⑸体检;
⑹录用。

赵坤 · 发表于 2018-11-21 23:37:26

1. 公务员考核确定为优秀等次必须具备的条件有哪些条件？

优秀等次须具备的条件：思想政治素质高；精通业务，工作能力强；工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好；工作业绩突出；清正廉洁。

2. 公务员程序性免职的情形有哪些？程序性免职的情形包括：（1）转任职位的，在其担任新的职位之前或同时，应免去其原任职位。（2）晋升或降低职务的，也需要在其担任新职务之前或者同时免去其原任职务。（3）调出国家行政机关的，此类公务员也需要在办理调动手续时免去其所任职务。（4）因其他原因免职的，如公务员因为犯了错误被辞退、撤职、开除公职等。

3. 我国公务员奖励制度的指导思想的主要包括哪些方面？

（1）公平合理、奖励得当。这一指导思想包括两层含义：一是公务员的奖励必须打破平均主义，一切依照相关政策和法规来执行；二是公务员奖励要走群众路线，对个人和集体的定期奖励，应坚持自下而上逐级进行群众推荐、民主测评的公平评选程序，确保事迹的真实性和先进性。

（2）既要注重定期奖励，又要及时奖励。在传统的奖励工作中，对履行职责的定期奖励比较多且比较规范，但对在特定环境、专项任务和突发事件中作出突出贡献的奖励，则存在着奖励不及时的问题，影响奖励的效果。因此，应当强调，对在本职工作中作出突出成绩的，实行定期奖励；对完成专项任务、处理突出事件或者在特定环境中作出突出贡献的，应当及时给予奖励。

（3）既要精神奖励，又要物质奖励。精神奖励与物质奖励是奖励的两种形式。不能意味强调物质奖励而忽视精神奖励，也不能单纯进行精神奖励而忽视公务员的物质需求，两者不能偏废。

（4）奖励和惩戒相结合。奖惩结合是中外人事制度一贯的理念，“一奖一惩、宽猛并济、相辅相成”，就是指奖励与惩戒的结合。奖惩结合，就是鼓励公务员的积极行为，限制公务员的消极行为，它们的目的都是规范公务员的行为，提高公务员队伍的素质。在实际工作中，两者不能偏废。在具体实施奖惩时，则应把握好奖与惩的尺度，按照法定的条件进行

4. 简述公务员年度考核被确定为基本称职等次结果的使用规定。

（1）对其诫勉谈话，限期改进。

（2）本考核年度不计算为按年度考核结果晋升级别和级别工资档案的考核年限。（3）一年内不得晋升职务。（4）不享受年度考核奖金。

5. 职务升降对我国公务员管理有何意义？

职务升降对我国公务员管理的意义有：职务升降制度具有多重制度功能，包括选拔配置功能、激励功能等。其中，选拔配置功能是其基本功能。各国普遍重视职务升降制度建设，立足于职务升降的制度功能，从国情出发，按照一定的指导思想设计制定职务升降的标准、方式、程序等，发挥职务升降在公务员管理中的重要作用。我国建立公务员职务升降制度，有利于认真贯彻执行党的干部路线、方针、政策，建立科学规范的党政领导干部选拔任用制度，形成富有生机与活力，促进优秀人才脱颖而出的选人用人机制，推进干部队伍的革命化、年轻化、知识化、专业化，建设一支高素质的公务员队伍，促进勤政廉政，提高工作效能，为全面建设小康社会提供组织保证和人才支持。

6. 简述公务员晋升领导职务的程序（1）民主推荐，确定考察对象。

（2）组织考察，研究提出任职建议方案，并根据需要在一定范围内进行酝酿。（3）按照管理权限讨论决定。

（4）按照规定履行任职手续。公务员晋升非领导职务，参照前款贵定的程序办理 7. 建立公务员奖励制度的意义是什么？建立公务员奖励制度具有很强的现实意义，表现为：首先，奖励具有激励和约束作用；其次，奖励具有示范和指导作用；最后，奖励可以促进竞争。

8. 公务员交流的意义有哪些？

公务员交流是整个公务员系统中必不可少的协调机制，它对于加强公务员队伍建设和保证公务员制度的正常运转具有十分重要的意义。主要表现在：

（1）有利于开阔公务员的视野，丰富公务员的实践经验，使公务员得到多方面的锻炼。公务员的交流可以使公务员熟悉不同的地区，不同行业和不同部门的工作，开阔视野，丰富阅历，增长才干，避免长期在某一岗位任职而造成的目光狭窄，僵化保守，因循守旧的状态，有利于提高公务员的综合能力和素质，保持公务员队伍的活力。

（2）促进人才的合理使用，为公务员的个人发展提供通道。公务员交流有利于机关之间以及机关与国有企事业单位之间互通人才有无，调剂人才余缺，也可以根据公务员个人成长，发展的需要，或根据个人的专业特长，知识结构，有利于调动公务员工作的积极性，促进人才的合理使用，同时为公务员的个人发展提供多种途径。

（3）有助于加强公务员队伍的廉政建设。公务员交流有利于避免长期在一个地区，一个部门或者一个职位上任职形成的各种裙带关系和以权某私的条件，有利于克服官僚主义，防止公务员腐化，加强廉政建设。

9. 试述建立公务员工资福利保险制度的意义。

1）保障公务员的基本需要，稳定公务员队伍。在我国，工资是公务员最主要的经济来源，这一收入必须能够解决自己和家庭必需的生活需要，才能使公务员安心工作，没有后顾之忧。（2）调动公务员的工作热情，激励公务员队伍。所谓激励，是指通过满足人的某种需要，使人产生一种内在的动力，从而产生某种符合所期望的目标的行为。公务员的工资福利保险制度具有激励作用，使公务员产生一种内在的动力，从而产生符合组织所期望目标的行为。（3）规范公务员的福利待遇，优化公务员队伍。通过构建公务员工资福利保险机

制，规范公务员收入分配机制，提高公务员待遇，可以吸引更多高素质人才加入到公务员队伍。

10. 公务员回避有哪些原则? 回避的原则有：

（1）依法回避原则

公务员回避制度是一项重大政策，必须出台有针对性的法律法规使这项制度诱发可依，同时，严格按照法律规定的情形和程序进行回避，有法必依、执法必严、违法必究。

（2）从实际出发的原则

从国外的回避制度来看，大多数国家在回避形式的划分中有任职回避和公务回避，一些国家还规定了政党回避和同学回避。目前我国实行的地域回避，多数国家都没有实行，一些正在实行的国家，也有逐步取消的趋势。我国在确定回避形式时，也必须从我国的国情出发，不能简单照搬外国模式。

（3）统筹兼顾的原则

《公务员法》将公务员范围扩大后，我国公务员划分的种类多，涉及的领域多，而且在各地区之间发展不平衡，因此，在确定公务员回避的形式方面，必须统筹兼顾，兼顾不同的情况，使确定的回避形式反映出各类、各层次、各地区公务员的共性特点，使回避达到最佳效果。

11. 职务升降应该遵循哪些原则？职务升降应该遵循的原则有以下三点：

（一）德才兼备的原则。德才兼备、任人唯贤，是我们党选拔任用干部一贯坚持的原则，也是我国公务员制度区别于西方文官制度的一个重要特征。

（二）注重实绩的原则。注重实绩就是把公务员的工作实绩和贡献作为考察其德才，进而决定其升降的重要依据。贯彻这一原则首先要正确理解新的历史时期实绩的含义；其次是客观公正地考核评价公务员的实绩，处理好实绩的各种关系；最后是正确对待实绩与德才及升降的关系。

（三）公开、平等、竞争、择优的原则。公开，主要是指职务升降的标准、条件和过程等要公开，增加透明度，让群众知晓，让群众参与；平等，一是在升降的标准、条件面前人人是平等的，不因与领导的关系等因素而受排斥；二是晋升的机会要相对平等；竞争，一是在选人时，在程序的设计上坚持在众多的对象中通过比较鉴别和答辩等，层层筛选，优胜劣汰确定晋升人选；二是激励公务员在工作中争先恐后，做到优升劣降。

12. 与以往的奖励规定相比，现今《公务员法》对奖励条件的规定有哪些特点？与以往的奖励规定相比，现今《公务员法》对奖励条件的规定有以下特点：首先，突出了忠于职守，积极搞好本职工作的内容；

其次，针对改革开放的新形势，适应社会主义市场经济的要求，突出了廉洁奉公，作风正派，办事公道的新内容；

再次，增加了“为增进民族团结、维护社会稳定作出突出贡献的”内容；最后，增加了对于公务员集体的奖励。

13. 根据《公务员法》的规定，可以辞退的情形有哪些？

《公务员法》第八十三条规定，公务员有下列情形之一的，予以辞退：

（1）年度考核中，连续两年被确定不称职的。（2）不胜任现职工作，又不能接受其他安排的。

（3）因所在机关调整、撤销、合并或者所见编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的。

（4）不履行公务员义务，不遵守公务员纪律，经教育仍无转变的，不适合继续相关工

川农在线 · 发表于 2018-12-8 22:59:08

2、
简述公务员义务与权利的含义

公务员义务是国家通过法律规定的，对公务员必须作出一定行为或不得作出一定行为的约束和强制。其在结构上具有非自主性、规范性和强制性三个要素。
公务员权利是国家通过法律规定的，对公务员可以享受某种利益或可以作出某种行为许可与保障。其在结构上具有自主性、规范性和保障性三个要素。

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