《电子商务管理（实践）》免费

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《电子商务管理（实践）》期末机考

一、简答题 (共5题，100.0分)

1

简述电子商务企业激励机制的作用。

电子商务企业激励机制是指通过奖励措施来激发员工的积极性、创造力和工作动力的一种管理手段。它主要通过激励和奖励来促进员工的工作热情和积极性，提高员工的工作效率和质量，从而推动企业的发展和成长。

电子商务企业激励机制的作用主要有以下几个方面：

1、提高员工的工作积极性和创造力。电子商务企业激励机制可以激发员工的自主性、主动性和创造性，让员工在工作中更有热情和动力，从而更加有效地完成工作任务。

2、增强员工的归属感和忠诚度。电子商务企业激励机制可以让员工感受到企业的关注和关心，增强员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作稳定性和粘性。

3、提高企业的绩效和效率。通过激励措施，可以促进员工的工作效率和质量，提高企业的绩效和效率，从而为企业的发展和成长创造更好的条件。

4、建立良好的企业文化和价值观。通过激励机制，可以引导员工遵循企业的价值观和文化，形成良好的企业氛围和企业文化，从而为企业的长远发展打下坚实的基础。

2

简述战略风险评估的方法。

电子商务企业在制定战略时，需要对可能出现的风险进行评估和管理。战略风险评估是一种系统性的方法，它可以帮助企业识别和评估不同战略下可能面临的风险，以便企业能够制定出更加科学合理的战略和应对措施。下面简要介绍几种常用的战略风险评估方法：

1、SWOT分析法：SWOT分析法是一种常用的战略风险评估方法，它通过对企业的优劣势、机会和威胁进行分析和评估，识别和评估出不同战略下可能面临的风险。

2、PEST分析法：PEST分析法是一种用于评估宏观环境因素的方法，包括政治、经济、社会和技术因素。通过对这些因素进行分析和评估，可以帮助企业识别不同战略下可能面临的风险。

3、场景分析法：场景分析法是一种基于概率和统计分析的方法，它可以对不同的战略场景进行分析和评估，以识别和评估出不同战略下可能面临的风险。

4、决策树分析法：决策树分析法是一种通过对决策过程中的各种因素进行分析和评估，以识别和评估出不同战略下可能面临的风险。

5、财务分析法：财务分析法是一种通过对企业财务数据进行分析和评估，以识别和评估出不同战略下可能面临的财务风险。

3

简述电子商务资金流管理的含义。

电子商务资金流管理是指电子商务企业对其日常运营活动中的资金流入和流出进行有效管理和控制的过程。在电子商务运营中，资金流管理尤为重要，因为资金的流动性和流通速度对企业的生存和发展至关重要。电子商务资金流管理包括以下方面：

1、收款管理：包括确定收款方式和流程，建立良好的客户关系，及时进行收款，减少欠款和坏账等问题。

2、付款管理：包括制定付款政策和流程，管理供应商关系，确保及时支付，降低采购成本和财务风险。

3、银行账户管理：包括开立银行账户，及时了解账户余额和交易记录，管理银行手续费用和资金结算等。

4、现金管理：包括建立现金管理制度，加强现金安全管理，确保现金流的安全和流通性。

5、资金监控：包括制定资金预算和监控系统，定期审查资金流水账，及时发现和解决资金问题。

4

电子商务管理的定义。

电子商务管理是指利用互联网、计算机网络和数字技术等信息化手段，以电子商务为核心，实现企业战略目标的管理活动。电子商务管理的目标是通过信息化手段提高企业运营效率和竞争力，实现企业的可持续发展。

电子商务管理涉及到企业的各个方面，包括电子商务战略、电子商务营销、电子商务技术、电子商务运营、电子商务金融、电子商务法律等方面。它需要企业全面了解电子商务的本质和特点，通过科学的管理手段实现企业的目标和价值。

电子商务管理的重点在于如何利用信息技术和互联网资源，通过电子商务模式和电子商务平台，实现商品、服务和信息的交流和交易，从而提高企业的市场竞争力和经济效益。同时，电子商务管理也需要关注企业的社会责任和可持续发展问题，实现经济效益和社会效益的有机统一。

5

电子商务管理的自然属性主要体现在哪两个方面？

电子商务管理的自然属性主要体现在以下两个方面：

1、信息化属性：电子商务管理是利用互联网、计算机网络和数字技术等信息化手段实现企业目标的管理活动。因此，电子商务管理具有信息化属性，涉及到大量的信息技术和信息资源的应用和管理。

2、跨界属性：电子商务管理是以电子商务为核心的管理活动，其特点是融合了传统的商务管理、信息管理和网络管理等多个领域的知识和技能。因此，电子商务管理具有跨界属性，需要涉及到多个领域的知识和技能，同时也需要跨越不同的行业和领域进行管理。